Mersin
Büyükşehir Belediyesi Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü
MESKİ Mobil Uygulama ile online platformda verdiği hizmetlere bir yenisini daha
ekledi. MESKİ yaptığı her çalışmada vatandaş memnuniyetini gözeterek ve teknolojiyi
daha etkin bir biçimde kullanarak hizmet sunmaya devam ediyor.
Mersin
Büyükşehir Belediye Başkanı Burhanettin Kocamaz Başkanlığında gerçekleştirilen
Mersin Büyükşehir Belediye Meclisi Ocak Ayı Toplantısı’nın 1. Birleşiminde
MESKİ Genel Müdürlüğü Bilgi İşlem Daire Başkanı Hatice Güzin TÜRE tarafından
MESKİ Mobil Uygulama sunumu yapılarak Meclis Üyeleri ve kamuoyu
bilgilendirildi.
MESKİ’nin
çalışan tüm uygulamalarıyla entegre çalışan Mobil Uygulamanın içeriği ve şekli
ile ilgili, faklı ünvanlardan personeller seçilerek 25 kişilik bir ekiple
çalışılmış, sade ve işlevsel olması planlanarak her yaş grubundan vatandaşa
hitap etmesi amaçlanmıştır. Hizmet kalitesinden ödün vermeyerek, vatandaş
odaklı çalışan MESKİ, Mobil Uygulamalarla vatandaşlarımıza artık daha yakın
olacaktır. MESKİ, gerek belediyecilik hizmetlerinin sunumu, gerekse
vatandaşların hizmetlere daha kolay erişimini sağlamak amacıyla Android
cihazlar için Google Play Markete, IOS işletim sistemli cihazlar için Apple
Store Markete girerek uygulamayı akıllı cihazlara ücretsiz yükleyebilecekler.
“Tüm Bu Hizmetlerimiz Vatandaşlarımızın
Parmaklarının Ucunda”
MESKİ
Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada: “Vatandaşlarımız
IOS ve Android platformlu cihazların MESKİ Mobil Uygulamasını kullanarak,
MESKİ’ye ait her şeye daha kolay ve hızlı ulaşabilecekler. Birçok yenilik
içeren uygulama ile MESKİ’ye gelmeden yeni abonelik işlemeleri başlatılabilmekte,
abone bilgileri sorgulanabilmekte ve güncelleme işlemi yapabilmektedir. MESKİ
Mobil uygulaması üzerinden vatandaşlarımız borç sorgulama, borç ödeme, faturaya
itiraz işlemi yapabilirken bunlara ek olarak faturasını e-posta adresinize
gelmesini isteyebilecektir. Henüz oluşmamış dönem faturasını talep edebilecek,
güncel ücret tarifelerine erişebilecektir. MESKİ tarafından yapılan su
kesintilerini görebilirken, ödeme
noktalarını öğrenebilecektir. MESKİ’nin
duyuru ve etkinliklerinden bilgi sahibi olurken anlık bildirimler sayesinde yeni
okunan faturanızın bilgisi ileti olarak ulaşacaktır. Vatandaşlarımız için birçok
kolaylık bulunan uygulamada abonelik işlemlerinin sıra beklemeden yapılabilmesi
için uygulama üzerinden randevu oluşturabilecektir. Vatandaşlarımız tüm istek, öneri
ve şikayetlerini Mobil Uygulamamız üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde
MESKİ’ye bildirimde bulunabilirken, verilen takip numarası ile talebinin hangi
aşamada olduğunu öğrenebilecektir.” denildi.
0 Yorumlar